Uma coisa que funcionou bem

É com satisfação que constatamos que há alguma coisa que funciona bem para além das nossas expectativas. Não resisto por isso a descrever o modo como foi dado seguimento por entidades públicas a um pedido meu. O assunto pode não ter muita importância, mas é um bom exemplo.
Em frente da porta do prédio onde vivo há anos há um pequeno triângulo ajardinado com alguma erva, a que os serviços camarários chamam pomposamente de “relva rústica” - sem dúvida muito rústica – e com algumas árvores. Logo diante da porta do prédio está uma árvore que foi plantada há alguns anos para substituir outra que foi retirada por ameaçar queda e que serviu de brinquedo aos meus filhos quando eram pequenos. A árvore actual não tem o porte da outra e a relva que a circunda está pouco cuidada e suja, mas é um espaço verde que torna a vista agradável. Foi pois com preocupação que vi há coisa de um ano que as folhas da árvore se enchiam de manchas brancas e murchavam e caiam rapidamente, tirando-lhe completamente o vigor e a beleza. Resolvi enviar uma mensagem de correio electrónico ao vogal do ambiente da Junta de Freguesia com uma fotografia de algumas folhas da árvore atacadas. Algum tempo depois, ao chegar a casa, vi um pequeno veículo da Câmara Municipal com a menção “Espaços Verdes” e duas técnicas que observavam as árvores com atenção. À minha pergunta, confirmaram que vinham por causa da minha reclamação e prometeram dar seguimento ao assunto.



Recebi agora uma carta do Presidente da Junta de Freguesia com o seguinte teor:
«Assunto: Árvore. Em seguimento da reclamação sobre o assunto em título, somos a informar V. Exa. o teor do despacho proferido pela Câmara Municipal de Lisboa – Direcção Municipal do Ambiente Urbano, o qual passamos a transcrever: “(…) Encarrega-me o Sr. Chefe de Divisão de Manutenção dos Espaços Verdes, na sequência da reclamação apresentada, a qual mereceu a melhor atenção, de informar que a árvore em causa encontra-se atacada por um fungo causador de oídio nas folhas, responsável pela queda precoce da folhagem. O tratamento contra o oídio, nesta altura do ano, é pouco eficaz, pelo que será efectuado tratamento aos primeiros sintomas de ataque à nova folhagem, no início da próxima Primavera(…)”».
Há pois coisas que funcionam bem. Esperemos pela Primavera.